- Okkar starfsfólk var ánægt með fyrirlesturinn. Örn Árnason var einlægur og persónulegur og auðvelt að tengja við hans reynsluheim og yfirfæra á starfsumhverfið hjá okkur. Ásta Bærings, mannauðsstjóri Þekkingar
Í frístundastarfi á Seltjarnarnesi starfa rúmlega 20 manns, flestir í hlutastarfi. Þriðjungur hópsins starfar sem stuðningur við grunnskólann fyrir hádegi og í frístund eftir hádegi. Aðrir starfsmenn eru flestir námsmenn og starfa í hlutastarfi með námi. Starfsmannavelta er lítil og andinn almennt góður. Undanfarna mánuði hefur starfsemi frístundar verið hólfaskipt vegna covid. Starfsmannahópurinn hefur því ekki haft tök á að hittast jafn mikið og fyrri ár. Til að efla liðsandann og þétta hópinn í þessum sérkennilegu aðstæðum fengum við ,,Gerum betur“ til að halda fyrirlestur um framkomu við viðskiptavini og hvert annað. Það er skemmst frá því að segja að námskeiðið sló alveg í gegn. Einn hafði meira að segja á orði ,,þetta er besta námskeið sem við höfum farið á“. Á námskeiðinu var mikil áhersla lögð á áhrif líkamstjáningu okkar á annað fólk og orðanotkun í samskiptum. Þegar þessi orð eru skrifuð eru liðnir tveir mánuðir frá því námskeiðið var haldið og varla líður sú vika að ekki sé vitnað í námskeiðið og hvað starfsmenn lærðu af því. Ég mæli heils hugar með námskeiði hjá Gerum betur fyrir fyrirtæki og stofnanir sem vilja gera enn betur.
- mars 2021.
Hólmfríður Petersen, forstöðumaður frístundastarfs.
Fullt af góðum dæmum og upplýsingum í bókinni sem fylgir námskeiðinu sem nýtast mér í starfi og einnig í einkalífi. Takk fyrir mig.
Sylwia Lawreszuk, þjónustufulltrúi/innheimtudeild, Sýslumaðurinn á Suðurnesjum
- Þessir pínulitlu molar sem koma í gegnum spurningarnar gáfu mér svo mikið! Námskeiðið virkilega ýtir við manni og hafa allir gott af því. Stefanía Hauksdóttir
Mjög fræðandi og hnitmiðað námskeið! Berglind S Jónsdóttir - Fer í alla sálfræðilegu þættina sem nýtast! Jón Eiður Jónsson
- Mjög ánægð með námskeiðið – bæði gagnlegt og skemmtilegt. Mjög hjálplegt að hafa bókina til að rifja upp lykilþætti. Auður Gunnarsdóttir
- Mér fannst námskeiðið mjög gagnleg og skemmtileg. Eins var gott að vinna þau rafrænt og fá að velja þann tíma sem hentar. Kolbrún Sigmundsdóttir
- Þetta var ánægjulegt námskeið og rifjaði upp fyrir mér ýmislegt. Agnes Einarsdóttir
- Það er ekki daglegur viðburður að taka á móti erfiðum viðskiptavinum því þarf maður að rifja upp tæknina reglulega. Rafrænu bækurnar sem fylgja námskeiðunum eru mjög góðar. Hafdís Sigurðardóttir
Góð ráð í þjónustusímsvörun var valdefling og styrking fyrir okkar reynslumikla og hæfa starfsfólk. Kristjana Milla Snorradóttir, mannauðsstjóri, Borgarleikhúsið
Virkilega gaman, gagnlegt og praktískt. Valdís Beck, deildarstjóri, Lyfjastofnun
Var rosalega stressuð áður en ég byrjaði, með hálfgerðan prófskrekk! Svo var þetta ekkert mál 🙂 Skemmtilegt og vekur mann sannarleg til umhugsunar. Sigríður Sigurðardóttir, Rekstrarvörur
Takk fyrir mig, mjög gott námskeið og ég sé líka að ég hef eitthvað gert rétt í gegnum árin en alltaf má bæta sig. Brynhildur Baldursdóttir, þjónustufulltrúi, Fjallabyggð
Takk fyrir, vel gert og hagnýtt námskeið sem ég á eftir að nýta mér í starfi. Aldís Eyjólfsdóttir, starfsmannastjóri NLFÍ
Takk fyrir þetta námskeið, það mun örugglega nýtast mér vel. Sólrún Helgadóttir, Lækjarskóla
Mér fannst námskeiðið mjög gagnleg og skemmtileg. Eins var gott að vinna þau rafrænt og fá að velja þann tíma sem hentar. Kolbrún Sigmundsdóttir
- Ég er ánægð með hvað þetta námskeið er að gera sig vel. Takk enn og aftur. Helena Hermundardóttir, eigandi og ræktunarstjóri Friðheima
- Ég er ánægð með hvað þetta námskeið er að gera sig vel. Takk enn og aftur. Helena Hermundardóttir, eigandi og ræktunarstjóri Friðheima
The participants are now looking forward to the next course. They can hardly wait 🙂 Charo Celeste Elizalde, head of housekeeping at Hótel Klettur
- Þetta er námskeið sem ég hvet aðra til að taka.Sigurlaug Lára Ingimundardóttir, ráðgjafi hjá Íbúðalánasjóði.
- Mér fannst þetta námskeið hreyfa við mér og benda á ýmislegt til bóta sem maður getur tileinkað sér. Elín Alma Arthursdóttir, sviðsstjóri fagsviðs hjá Ríkisskattstjóra.
- Ég lærði margt á þessu áhugaverða námskeiði sem ég mun nota í minni vinnu. Agnes Einarsdóttir
- Takk fyrir skemmtilegt og fræðandi námskeið. Björn Ingi Jósefsson, starfsmaður hjá Ríkisskattstjóra.
- Þetta var virkilega gott, aðgengilegt til að vinna og gerir mann gagnrýnan á sjálfan sig varðandi tölvupóstsamskipti. Ólöf Harðardóttir, skrifstofumaður hjá Úrskurðarnefnd umhverfis-og auðlindamála.
Þetta fannst mér mjög skemmtilegt námskeið og ég sem hef unnið við að þjónusta erlenda gesti í fjöldamörg ár, lærið mikið af þessu námskeiði. Mæli með þessu við alla sem eru í þjónustu. Agnes Einarsdóttir