Topp tölvupóstsamskipti og netspjall

26.900kr.

Höfundur: Margrét Reynisdóttir

Viltu spara tíma, auka afköst og veita framúrskarandi þjónustu?

+

Fjallað er um alla helstu lykilþætti sem þarf að hafa í huga í tölvupóstsamskiptum. Einnig er fléttað inn umfjöllun um samskipti í gegnum netspjall.

Markmið:

  • Spara tíma.
  • Auka afköst.
  • Efla rafræna þjónustu gagnvart viðskiptavinum og innandyra.
  • Auka öryggi í samskiptum og fagmennsku.

 

Námskeiðið inniheldur:

Rafrænt námskeið með fróðleiksmolum, leiknum íslenskum vídeóum, krossaspurningum og verkefnum. Lengd: ca. 1-2 klst.

Rafbókin 8 lyklar að árangursríkum tölvupóstsamskiptum. Lestur rafbókar u.þ.b einn dagur  (lesa  helst fyrir námskeið,  einng hægt síðar og  nota til upprifunar).

Gátlisti til að meta eigin tölvupóstsamskipti og annarra. Lengd: ca 30. mín.

Viðurkenningarskjal þegar lýkur námskeiði.

Heildarlengd ca. 10 klst. og má gera i nokkrum áföngum. Námskeiðið er opið í 3 vikur.

Pantið námskeiðið með því að senda upplýsingar um nafn og kt. á gerumbetur@gerumbetur.is eða s. 8998264.

Námskeiðið er einnig hægt að fá í hús til ykkar.

Ýmis stéttarfélög styrkja námskeiðið um allt að 90% af kostnaði.  Upplýsingar t.d. á  www.attin.is