Hvað er hulduheimsókn? Hulduheimsókn, eða mystery shopping, er aðferð sem fyrirtæki nota til að meta þjónustugæði, starfsvenjur og upplifun viðskiptavina. Sérfræðingar koma inn sem „dulbúnir viðskiptavinir“ til að prófa hvernig starfsfólk tekst á við raunverulegar aðstæður út frá fyrirfram ákveðnum
Warning: Trying to access array offset on value of type bool in /var/www/virtual/gerumbetur.is/htdocs/wp-content/themes/coaching/inc/templates/heading-top.php on line 40