Menningarnæmni og samskiptahæfni

Höfundur: Margrét Reynisdóttir

Auktu samskiptahæfni og menningarlæsi – lykillinn að betri samskiptum og árangri í fjölmenningu. Bókaðu námskeið eða fáðu upplýsingar:

📧 gerumbetur@gerumbetur.is
📞 899 8264

Tags:

Bættu samskiptahæfni þína og dýpkaðu skilning á menningarmun með námskeiðinu Menningarnæmni og samskiptahæfni. Þetta námskeið veitir hagnýt ráð og þekkingu til að styrkja tengsl við viðskiptavini og samstarfsfólk í fjölmenningarlegu vinnuumhverfi.

📧 Skráðu þig núna: gerumbetur@gerumbetur.is
📱 Hafðu samband: 8998264

Hvað lærir þú?

  • Að efla menningarlæsi og bæta samskiptahæfni.
  • Að skilja samskiptareglur ólíkra menningarheima og virða fjölbreytni.
  • Að forðast samskiptaárekstra og draga úr misskilningi.
  • Að styrkja þjónustu við fjölbreyttan hóp viðskiptavina og samstarfsfólks.

Kennsluaðferðir:

  • Stuttir fyrirlestrar með áherslu á menningarnæmi og samskiptareglur.
  • Myndbönd sem sýna raunverulegar aðstæður í fjölmenningarlegu umhverfi.
  • Gagnvirkar umræður til að deila reynslu og fá nýja innsýn.
  • Verkefni sem hjálpa til við að tengja námið við daglegt störf.

Markmið námskeiðsins:

  • Að efla skilning á áhrifum menningarmunar á samskipti.
  • Að styðja við jákvæða vinnustaðamenningu með aukinni menningarnæmi.
  • Að skapa traust og góð samskipti í fjölbreyttu umhverfi.

Bók fylgir með námskeiðinu:

Þátttakendur fá bókina „Do’s and Don’ts When Welcoming Foreign Guests“, eftir Margréti Reynisdóttur þar sem farið er yfir hagnýt ráð og leiðbeiningar um samskipti.

Sveigjanlegt nám:

Veldu á milli eða taktu bæði:

  • Rafrænt námskeið: Aðgengilegt þegar þér hentar, með fjölbreyttu kennsluefni og verkefnum.
  • Staðnámskeið: Sérsniðið námskeið sem er sveigjanlegt í lengd og aðlagað þínum þörfum.

Umsagnir frá þátttakendum:

  • „Þetta námskeið opnaði augu mín fyrir því hvernig menningarmunur hefur áhrif á samskipti. Frábært efni!“
  • „Mjög fræðandi og áhugavert. Ég nota punkta úr námskeiðinu í mínu daglega starfi!“
  • „Námskeiðið var skemmtilega sett upp og gaman að horfa á myndböndin og  lesa efni sem fylgdi með.  Ég lærði margt nýtt, sérstaklega varðandi mismunandi menningarheima og mikilvægi þess að vera meðvitaður um hvað við getum verið misjöfn og að taka til sín nokkur atriði geta leitt til betri samskipta.“

Styrkir í boði:

Ýmis stéttarfélög bjóða fyritækjum, óháð starfsmanni, endurgreiðslu á námskeiðskostnaði, allt að 90%. Sjá t.d. www.attin.is

Bókaðu námskeið fyrir vinnustaðinn eða fáðu upplýsingar:

📧 gerumbetur@gerumbetur.is
📱 8998264

Cultural Awareness and Communication – The Key to Successful Interactions in a Multicultural Environment

Enhance your communication skills and deepen your understanding of cultural differences with the “Cultural Awareness and Communication” course. This training provides practical tools and insights to strengthen relationships with customers and colleagues in a multicultural workplace.

📧 Book the seminar or request further information: gerumbetur@gerumbetur.is
📱 8998264

What Will You Learn?

  • How to improve cultural awareness and communication skills.
  • Understand and respect the communication norms of diverse cultures.
  • Avoid misunderstandings and reduce communication barriers.
  • Strengthen service delivery for a diverse group of customers and colleagues.

Teaching Methods:

  • Short lectures focusing on cultural sensitivity and communication rules.
  • Video demonstrations of real-life scenarios in multicultural environments.
  • Interactive discussions to share experiences and gain new perspectives.
  • Tasks and projects that connect learning to real-world applications.

Course Goals:

  • To enhance understanding of how cultural differences impact communication.
  • To promote a positive workplace culture with increased cultural awareness.
  • To build trust and effective communication in diverse environments.

Included Book:

Participants will receive the book “Do’s and Don’ts When Welcoming Foreign Guests”, which provides practical advice and guidelines for successful interactions with international guests.

Flexible Learning Options:

Choose one or both:

  • Online Course: Accessible anytime with diverse materials and tasks.
  • On-Site Training: Customized sessions tailored to your needs, with flexible durations.

Participant Testimonials:

  • “This course opened my eyes to how cultural differences influence communication. Excellent content!”
    “Very informative and engaging. I apply this knowledge daily in my job!”
  • “The course was engagingly structured, and watching the videos and reading the accompanying materials was enjoyable. I learned a lot of new things, especially regarding different cultures and the importance of being aware of our differences. Adopting a few key points can lead to better communication.”

Grants Available:

Many unions offer companies refunds for course fees, covering up to 90%.

Book the seminar or get further information:

📧 gerumbetur@gerumbetur.is
📱 8998264

8 rules to welcome foreign guests in Iceland