Fjallað er um hvernig áhrif hrós og hvatning hefur á starfsanda. Hrós og endurgjöf fá okkur til að halda áfram að gera vel og hvetur til að gera enn betur. Fyrirlestrar eru stuttir, áhersla er lögð á gagnvirkar umræður, sýnd myndbönd um þjónustusamskipti og fjölbreyttar skapandi aðferðir til að virkja þátttakendur.
Markmið:
- Skapa jákvætt viðhorf og hvetja áfram í starfi
- Hrósa markvisst fyrir vel unnin störf á réttan hátt.
- Kunna að taka á móti hrósi.
- Styrkja liðsheildina, fagmennsku og öryggi í samskiptum.
Nánari upplýsingar: gerumbetur@gerumbetur.is eða 8998264
Einnig í boði sem örnámskeið – 1 klst.
Hótel Klettur segir hér frá reynslu sinni af námskeiðum frá Gerum betur