Fjallað er um hvernig áhrif hrós og hvatning hefur á vinnustaði. Hrós og endurgjöf fær okkur til að halda áfram að gera vel og hvetur til að gera enn betur. Fyrirlestrar eru stuttir, áhersla er lögð á gagnvirkar umræður, sýnd myndbönd um þjónustusamskipti og fjölbreyttar skapandi aðferðir til að virkja þátttakendur.
Markmið:
- Skapa jákvætt viðhorf og hvetja áfram í starfi
- Hrósa markvisst fyrir vel unnin störf á réttan hátt.
- Kunna að taka á móti hrósi.
- Styrkja liðsheildina, fagmennsku og öryggi í samskiptum.
Panta námskeið eða fá nánari upplýsingar: gerumbetur@gerumbetur.is eða 8998264
Hótel Klettur segir hér frá reynslu sinni af námskeiðum frá Gerum betur